Le programme de fidélité HELLIANOS permet d'être récompensé de chaque achat effectué sur le site. En effet, après chaque achat, vous cumulez des points que vous pouvez ensuite échanger contre des bons de réduction (code promo). Vous pouver échanger vos points lorsque vous le souhaitez et utiliser vos bons de réduction à chaque commande. Vous pouvez aussi choisir de cumuler vos points de fidélité pour une commande suivante. Les points de fidélité et les bons de réduction ont une durée de validité d'un an.
Cumuler des points de fidélité
Dès que votre commande dépasse 10€ d'achat, vous commencez à cumuler des points de fidélité (hors frais de livraison et produits en promotion). Vous gagnez un point de fidélité pour chaque euro dépensé sur le site, dès 10€ d'achat. Dès que vous atteignez les 100 points de fidélité, vous pouvez les convertir en bon de réduction.
Exemple, si votre première commande atteint 65€, vous cumulez 65 points de fidélité. Vous n'avez pas atteint les 100 points de fidélité nécessaires pour les transformer en bon de réduction. Votre deuxième commande commande atteint 56€, vous cumulez 56 points de fidélité supplémentaires, soit un total de 121 points de fidélité. Vous pouvez alors transformer ces 121 points de fidélité en un bon de réduction de 6,05€.
échanger des points de fidélité en bon de réduction
Dès que vous souhaitez échanger vos points de fidélité, si votre solde de points le permet, voici les différentes étapes à suivre :
- Rendez-vous sur votre Compte Client puis cliquez sur Mes points de fidélité.
- Cliquez ensuite sur "Convertir mes points de fidélité en un bon de réduction de … €".
- Votre bon de réduction est maintenant disponible sur la page Mes bons de réduction.
- A tout moment, vous pouvez retrouver l'historique de vos bons de réduction sur la apge Mes bons de réduction.
Informations concernant le programme de fidélité
Lorsqu'une commande est annulée, vous ne pouvez pas bénéficier des points de fidélité.
L'utilisation de points de fidélité n'est pas cumulable avec d'autres remises sur le site.
Les points de fidélité et les bons de réductions ont une durée de validité d'un an à compter de leur date de délivrance.
Pour transformer vos points de fidélité en bon de réduction, vous devez avoir au minimum 100 points de fidélité.